har tidigare följt denna guide med blandade reslutlat

"https://itsfoss.com/fix-sound-ubuntu-1304-quick-tip/"

första gången fungerade det fram tills dess att jag startade om programmet. då var det som bortblåst.

Efter det har jag inte fått igång det.
jag kör ubuntu 18.4 någonting.
Har testat att göra samma guide i den uppdaterade versionen 19.10 men utan reslultat. Man kan ju ofta tycka att windows är efterblivet. men här ligger nog ubuntu inte så långt efter. frustrationen är stor.
tacksam för hjälp

Skall se om vi kan försöka hjälpa dig.

Kan du starta en terminal och köra följande kommando:

Klipp in resultat av kommandot i svaret på denna tråd.

Därefter; kan du köra följande kommando i terminal och ta en skärmbild av resultatet här: