Nu tänker jag agera!

..när det gäller Ubuntu, eller kanske något helt annat. Lite som "Ordet är fritt", men man måste följa de regler som gäller. Här är roligt, trevligt, mysigt och kanske man tar en kopp kaffe tillsammans!
Användarvisningsbild
Kirill
Inlägg: 1824
Blev medlem: 18 okt 2009, 11:50
OS: Ubuntu
Utgåva: 24.04 Noble Numbat LTS
Ort: Gränsfors
Kontakt:

Nu tänker jag agera!

Inlägg av Kirill »

Jag har nu under 2 veckors tid försökt få något som helst vettigt ur konsumentverket och har även postat detta i en annan tråd gällande Microsoftskatten, men nu måste jag bara få skriva av mig och kolla om någon här inne har något tips på Vart jag ska kunna vända mig då KO helt vägrar hjälpa mig som konsument i detta ärende...

Det översta är det sista mailet jag fick från KO, och som ni ser så verkar personen i fråga inte ha alla hästar hemma :o
För att runda av för er som kanske inte orkar läsa igenom hela så ligger det till såhär:
Jag mailade min konsumentvägledare som hänvisar mig till KO som i sin tur hänvisar mig tillbaka. Samt att frågor som jag ställt till KO ska jag begära att få svar från min konsumentvägledare?!
Du har förstått helt rätt, för att få svar
på dina frågor ska du vända dig till din
konsumentvägledare.

Med vänlig hälsning

Registraturen
Konsumentverket
Box 48
651 02 Karlstad
...........................

tel: 054-19 41 45
vxl: 0771-42 33 00
fax: 054-19 41 95

konsumentverket@konsumentverket.se
http://www.konsumentverket.se





-----Ursprungligt meddelande-----
Från: kirill@hundkoja.com [mailto:kirill@hundkoja.com]
Skickat: den 14 maj 2010 14:13
Till: Konsumentverket
Ämne: Re: SV: SV: Synpunkter till Konsumentverket

Hej igen!

Jag vet inte vem av oss som inte förstår den andre, men tydligen så ser
jag inget svar på frågan som jag ställde till er på konsumentverket! Eller
är det så att jag måste ta kontakt med min konsumentvägledare för att få
svar på frågor jag ställt till er?!

Jag bifogar här än en gång min fråga så ni slipper bläddra ner efter den:

"Vad är det som krävs för att det ska klassas som "principiellt intressant
eller av större konsumentintresse" då det är två helt skilda saker så
skulle jag som konsument och även anmälare vilja få svar på detta."

Det jag inte heller förstår är hur ni på konsumentverket hänvisar mig till
konsumentvägledaren som i sin tur hänvisar mig till er? Är det så att jag
som konsument står maktlös i detta ärende då Ingen vill ta sig an detta?
Jag vet även att ni på konsumentverket har lagt ner ett tidigare ärende
när det gäller detta. Så chansen är väl minimal att ni kommer ta tag i
detta trots att flertalet personer anmäler detta?

Vänligen
Pontus Öhman
Sundsvall GNU/Linux User Group


> > Hej!
> >
> > Ber om ursäkt att du fått fel brev av oss.
> >
> > Skickar det rätta svarsbrevet, som du skulle
> > ha fått från början, men du kan inte få något
> > annat svar från oss än att vi registrerat din
> > anmälan. Något tillsynsärende har inte öppnats
> > på denna företeelse.
> >
> > Vill du ha svar på övriga frågor, får du vända
> > dig till konsumentvägledaren i din kommun.
> >
> > Med vänlig hälsning
> >
> > Registraturen
> > Konsumentverket
> > Box 48
> > 651 02 Karlstad
> > ...........................
> >
> > tel: 054-19 41 45
> > vxl: 0771-42 33 00
> > fax: 054-19 41 95
> >
> > konsumentverket@konsumentverket.se
> > http://www.konsumentverket.se
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > -----Ursprungligt meddelande-----
> > Från: kirill@hundkoja.com [mailto:kirill@hundkoja.com]
> > Skickat: den 11 maj 2010 11:15
> > Till: Konsumentverket
> > Ämne: Re: SV: Synpunkter till Konsumentverket
> >
> > Hej igen!
> >
> > Nu blir jag lite fundersam här om ni har blandat ihop det hela.
> > Jag är inte den ursprungliga anmälaren som ni verkar tro, utan jag gjorde
> > ytterligare en anmälan som jag hänvisade till den första anmälan!
> >
> > Men då ni har lyst med er frånvaro och jag som konsument vart tvungen att
> > höra mig för vad som tog sån tid så får jag ett svar jag inte ens kan
> > tolka ifrån er.
> >
> > Vad är det som krävs för att det ska klassas som "principiellt intressant
> > eller av större konsumentintresse" då det är två helt skilda saker så
> > skulle jag som konsument och även anmälare vilja få svar på detta.
> >
> > Vänligen
> > Pontus Öhman
> > Sundsvall GNU/Linux User Group
> >
> >
>> >> Mvh
>> >> Registraturen
>> >> Konsumentverket
>> >> Box 48
>> >> 651 02 Karlstad
>> >> ........................
>> >> tel: 054 -19 41 45
>> >> vxl: 0771 - 42 33 00
>> >> fax: 054-19 41 95
>> >> konsumentverket@konsumentverket.se
>> >> http://www.konsumentverket.se
>> >>
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> -----Ursprungligt meddelande-----
>> >> Från: kirill@hundkoja.com [mailto:kirill@hundkoja.com]
>> >> Skickat: den 9 maj 2010 08:25
>> >> Till: Konsumentverket
>> >> Ämne: Synpunkter till Konsumentverket
>> >>
>> >> Ärende: Synpunkter till Konsumentverket
>> >> Meddelande: Hejsan!
>> >>
>> >> Den 14/4 kl 08.03 gjorde jag en anmälan, en utav flera som jag vet har
>> >> inkommit till er. Och nu har det snart gått en månad och jag har
>> >> fortfarande inte hört ett enda ljud ifrån er. Jag vill veta hur det går
>> >> med dels min anmälan men även andra anmälningar som berör: ärende-nr
>> >> 173065!
>> >>
>> >> Vänligen
>> >> Pontus Öhman
>> >> Ditt namn (frivillig uppgift): Pontus Öhman
>> >> Din e-postadress (för kopia av meddelande och om svar önskas):
>> >> kirill@hundkoja.com
>> >>
> >
> >
Senast redigerad av 1 Kirill, redigerad totalt 19 gånger.
Webmaster för
Cracker.se Linux, IT-säkerhet, Mac & Boxee Box!

Mina guider
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=19&t=56551
Användarvisningsbild
vulfgar
ung forumnörd
Inlägg: 12893
Blev medlem: 01 okt 2006, 22:31
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Bohuslän

Re: Konsumentverket har inte alla hästar hemma!!

Inlägg av vulfgar »

Man blir fundersam. är det total okunskap bakom eller är det nåt annat, värre? För egen del tror jag det är en blandning av båda, en mix av okunskap och korruption. Svaren är ju totalt "jaså", helt utan information. Bedrövligt! >:(

Kanske vi borde göra en samlad protest? Försöka samla hela FOSS-världen så att alla (eller så många som möjligt) skickar var sin anmälan i ärendet. Då borde vi sedan kunna utesluta ren okunskap och om dom framhärdar så blir alla konspirationsteorier bekräftade. Det hela bord nog också tas upp på ministernivå. Om det är svårt att få med övriga FOSSare så borde vi kunna ordna något eget, eller kanske tillsammans med övriga svenska ubuntu-sajter.
På internet vet ingen att du är en hund. ..... ~~~ ..... I'm a bitch! 8)
Användarvisningsbild
Lao Tzu
Inlägg: 1849
Blev medlem: 15 aug 2008, 17:47
OS: Ubuntu
Utgåva: 20.04 Focal Fossa LTS
Ort: Sydost

Re: Konsumentverket har inte alla hästar hemma!!

Inlägg av Lao Tzu »

Mm, en samlad aktion kanske vore något. En tanke som slog mig var att man skulle göra en namninsamling men det känns som att ämnet inte väcker lika starka känslor som plågsamma djurförsök eller nåt annat typiskt aktivister på stan brukar samla in namnunderskrifter för.

Edit: Det är bara till att fortsätta mejla på till dess att någon av dem faktiskt svarar på dina frågor.
"Hennes skithus är som min toalett." - Anna Anka

(&?)
Användarvisningsbild
CryingFreeman
Inlägg: 2817
Blev medlem: 29 aug 2007, 22:32
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Östersund

Re: Konsumentverket har inte alla hästar hemma!!

Inlägg av CryingFreeman »

Är det något du behöver hjälp med från oss andra? Jag försökte driva samma ärende genom Konkurrensverket för några år sedan, men det var lönlöst.
Användarvisningsbild
Kirill
Inlägg: 1824
Blev medlem: 18 okt 2009, 11:50
OS: Ubuntu
Utgåva: 24.04 Noble Numbat LTS
Ort: Gränsfors
Kontakt:

Re: Konsumentverket har inte alla hästar hemma!!

Inlägg av Kirill »

Ska ta och maila min konsumentvägledare i min kommun och där klistra in hela den här konversationen ifrån KO och förklara hur landet ligger...
Så vi får ta och göra en samlad auktion framledes =) Vill först bena ut ett och annat...
Webmaster för
Cracker.se Linux, IT-säkerhet, Mac & Boxee Box!

Mina guider
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=19&t=56551
Användarvisningsbild
Kirill
Inlägg: 1824
Blev medlem: 18 okt 2009, 11:50
OS: Ubuntu
Utgåva: 24.04 Noble Numbat LTS
Ort: Gränsfors
Kontakt:

Re: Konsumentverket har inte alla hästar hemma!!

Inlägg av Kirill »

Mail ivägskickat till konsumentvägledaren ;D Så återkommer så fort jag fått något som helst svar ifrån dem... Annars blir det till att skicka iväg till Uppdrag granskning samt Dokument Inifrån ;D
Webmaster för
Cracker.se Linux, IT-säkerhet, Mac & Boxee Box!

Mina guider
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=19&t=56551
Användarvisningsbild
Kirill
Inlägg: 1824
Blev medlem: 18 okt 2009, 11:50
OS: Ubuntu
Utgåva: 24.04 Noble Numbat LTS
Ort: Gränsfors
Kontakt:

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av Kirill »

Har precis avslutat ett relativt långt samtal med min mycket duktiga konsumentvägledare i min kommun... Men hon kunde inget göra, MEN hon höll med om att detta är en MYCKET het potatis. Och hon tyckte att vi ska ta och driva frågan vidare så jag har fått en hel del länkar jag ska gå in på så fort tillfälle ges!

Men hon tyckte jag/vi ska tips media om detta, eftersom konsumentverket dels vägrade göra något åt detta då det räknas som både principiellt intressant
och av större konsumentintresse och även tips PLUS, Dokument Inifrån samt Uppdrag Granskning vilket jag ska författa ett långt och bra mail till.

Hon tyckte även det var mycket konstigt att KO inte ville göra något, men det är väl inte så konstigt?!
Webmaster för
Cracker.se Linux, IT-säkerhet, Mac & Boxee Box!

Mina guider
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=19&t=56551
Användarvisningsbild
vulfgar
ung forumnörd
Inlägg: 12893
Blev medlem: 01 okt 2006, 22:31
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Bohuslän

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av vulfgar »

Mycket bra jobbat! :)
Säg till om du vill att fler av oss ska agera, eller om du vill ha namnunderskrifter.
På internet vet ingen att du är en hund. ..... ~~~ ..... I'm a bitch! 8)
Användarvisningsbild
CryingFreeman
Inlägg: 2817
Blev medlem: 29 aug 2007, 22:32
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Östersund

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av CryingFreeman »

Bra jobbat! :)

Kanske inte exakt likadant, men rätt närbesläktat, var när jag anmälde Microsoft till konkurrensverket (KKV). Här kan du läsa några bloggposter om det:

1: http://mikrofoncaught.blogspot.com/2007 ... erket.html
2: http://mikrofoncaught.blogspot.com/2007 ... -till.html
3: http://mikrofoncaught.blogspot.com/2007 ... e-sin.html

KKV var ungefär lika tillmötesgående som KO verkar ha varit, men kanske kan du få lite mer material eller andra infallsvinklar från mina "misslyckanden". :)
Användarvisningsbild
Lao Tzu
Inlägg: 1849
Blev medlem: 15 aug 2008, 17:47
OS: Ubuntu
Utgåva: 20.04 Focal Fossa LTS
Ort: Sydost

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av Lao Tzu »

Pontus Öhman skrev:Har precis avslutat ett relativt långt samtal med min mycket duktiga konsumentvägledare i min kommun... Men hon kunde inget göra, MEN hon höll med om att detta är en MYCKET het potatis. Och hon tyckte att vi ska ta och driva frågan vidare så jag har fått en hel del länkar jag ska gå in på så fort tillfälle ges!

Men hon tyckte jag/vi ska tips media om detta, eftersom konsumentverket dels vägrade göra något åt detta då det räknas som både principiellt intressant
och av större konsumentintresse och även tips PLUS, Dokument Inifrån samt Uppdrag Granskning vilket jag ska författa ett långt och bra mail till.

Hon tyckte även det var mycket konstigt att KO inte ville göra något, men det är väl inte så konstigt?!
Bra! Jag tycker definitivt att SVT ska kontaktas. En tanke är om vi kunde få hjälp av andra LoCo:n världen över i en gemensam "namnunderskrift". Då skulle man kunna visa på att det är ett globalt problem och inte enbart ett svenskt. På så sätt räcker det med att TC/TL sätter sitt namn och organisationsnamnet på listan. Vad tror ni om det?
"Hennes skithus är som min toalett." - Anna Anka

(&?)
Användarvisningsbild
Kirill
Inlägg: 1824
Blev medlem: 18 okt 2009, 11:50
OS: Ubuntu
Utgåva: 24.04 Noble Numbat LTS
Ort: Gränsfors
Kontakt:

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av Kirill »

Vid dessa kontakter framkom att datortillverkarna vid framtagandet av sina produkter väljer att tillgodose marknadens behov. De flesta konsumenter efterfrågar Microsofts operativsystem.
ÖHHH!! Inte så konstigt då M$ har den ställning de har på marknaden, men folk köper ju datorerna och sen blåser rent dem. Så "marknaden" som de lutar sig mot är rätt missvisande... Säg att 10 burkar säljs med Windows 7 (Olika versioner på burkarna), men då kunderna kommer hem så väljer 4 st att blåsa ren dem. Men i statistiken så är det ändå 10 burkar med Windows 7 som sålts, inte 6 st som är det faktiska fallet...

Men jag ska ta och författa ett brev till SVT som sagt, och jag tycker att TC samt TL ska ta och lägga ut detta till övriga LoCo'n hoppar på detta också!
Kanske dags att dra in ett plugin på bloggen min som översätter den till 27 andra språk ;D
Webmaster för
Cracker.se Linux, IT-säkerhet, Mac & Boxee Box!

Mina guider
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=19&t=56551
HakanS
Global Moderator
Inlägg: 4289
Blev medlem: 30 mar 2006, 10:34
OS: Kubuntu
Utgåva: 23.04 Lunar Lobster
Ort: Trollhättan

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av HakanS »

Passar på att som ett lite sidospår tipsa om denna tråd:
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=65&t=48094
BjHstad
Inlägg: 365
Blev medlem: 06 okt 2007, 17:57
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Halmstad

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av BjHstad »

Kanske till och med skulle koppla in EU. Det är ju i princip samma sak som med Explorer, att man påtvingas ett system man inte vill ha, när man köper dator. Ett grundkrav borde ju vara att man köper en burk och väljer det system man själv vill ha
Ubuntu borde våxa lavinartat om det gick igenom
Användarvisningsbild
vulfgar
ung forumnörd
Inlägg: 12893
Blev medlem: 01 okt 2006, 22:31
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Bohuslän

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av vulfgar »

BjHstad skrev:Kanske till och med skulle koppla in EU. Det är ju i princip samma sak som med Explorer, att man påtvingas ett system man inte vill ha, när man köper dator. Ett grundkrav borde ju vara att man köper en burk och väljer det system man själv vill ha
Ubuntu borde våxa lavinartat om det gick igenom
Mycket bra idé. Fast det bör ske parallellt. EU kan lägga stor kraft bakom men är väl knappast särskilt snabba.
På internet vet ingen att du är en hund. ..... ~~~ ..... I'm a bitch! 8)
Användarvisningsbild
fd.svensson
Inlägg: 645
Blev medlem: 17 mar 2010, 23:52
OS: Annat GNU/Linux
Utgåva: Vet inte/ingen utgåva passar
Ort: Lammhult

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av fd.svensson »

Det är valår så det är nog riktigt att agera nu och gör man en lista så får man fler med sig då även vänner skriver på
:) Om någon gör dig illa. Skriv ner det i sanden. Om någon gör dig gott. Knacka in det i sten. :) Afrikanskt ordspråk
Christian Johansson
Inlägg: 1235
Blev medlem: 17 feb 2007, 20:31
OS: Xubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Eslöv

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av Christian Johansson »

Usch, jag hatar när man skickar långa mail med utförliga beskrivningar av problem man har, och när man sedan öppnar svaret och tänker att nu minsann har de äntligen satt in alla resurser på att lösa ens problem, så står det bara ett kort meningslöst svar som visar att de inte ens har brytt sig om att sätta sig in i problemet. Det har hänt mig flera gånger, inte just i det här sammanhanget, men t.ex. mot comhems support.
Användarvisningsbild
Kirill
Inlägg: 1824
Blev medlem: 18 okt 2009, 11:50
OS: Ubuntu
Utgåva: 24.04 Noble Numbat LTS
Ort: Gränsfors
Kontakt:

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av Kirill »

Tänkte bara kolla om det är okej att jag använder detta i min dokumentation när jag ska skicka iväg detta?! Du har skrivit så djävulskt bra så man förstår poängen precis...
Webmaster för
Cracker.se Linux, IT-säkerhet, Mac & Boxee Box!

Mina guider
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=19&t=56551
Användarvisningsbild
CryingFreeman
Inlägg: 2817
Blev medlem: 29 aug 2007, 22:32
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.04 Jammy Jellyfish LTS
Ort: Östersund

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av CryingFreeman »

Pontus Öhman skrev: Tänkte bara kolla om det är okej att jag använder detta i min dokumentation när jag ska skicka iväg detta?! Du har skrivit så djävulskt bra så man förstår poängen precis...
Självklart! Om det kan hjälpa dig så använd det. :)

Och tack.
Användarvisningsbild
Kirill
Inlägg: 1824
Blev medlem: 18 okt 2009, 11:50
OS: Ubuntu
Utgåva: 24.04 Noble Numbat LTS
Ort: Gränsfors
Kontakt:

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av Kirill »

Hejsan!

Jag skulle vilja veta varför jag som kund idag inte kan köpa en dator hos er helt utan operativsystem? Då detta ställer till det oerhört för många, och då tänker jag inte speciellt på folk som väljer att använda Linux som jag själv. Utan jag tänker på att väldigt många köper ju en dator ute i butik, trots att det kanske redan har en giltig licens hemma de kan använda.
För att kunna köpa en dator utan operativsystem så blir man som kund tvungen att vända sig till butiker på nätet och bygga ihop sin egen dator. Och jag tänker mest på att ni som elektronikkedja förlorar rätt många återkommande kunder på just detta sätt, att ni bortser från denna möjlighet att sälja datorer utan operativsystem.

Upplyser ni även era kunder om att de har full rätt att få tillbaka sina pengar om de inte tänker utnyttja licensen som följer med datorn? Då flertalet säljare inte vet om detta så kanske det är dags att upplysa alla säljare som säljer datorer om att denna möjlighet finns för era kunder?

Med vänliga hälsningar
Pontus Öhman
Sundsvall GNU/Linux User Group
LUG.se
Skickade precis ut detta mail till: SIBA, OnOff, Media Markt, Elgiganten och Expert...
Webmaster för
Cracker.se Linux, IT-säkerhet, Mac & Boxee Box!

Mina guider
http://ubuntu-se.org/phpBB3/viewtopic.php?f=19&t=56551
Användarvisningsbild
farmfield
Inlägg: 8215
Blev medlem: 01 okt 2007, 17:23
OS: Ubuntu
Utgåva: 22.10 Kinetic Kudu
Ort: H'sing Island
Kontakt:

Re: Nu tänker jag agera!

Inlägg av farmfield »

Ang. konsumentverket, KO m.fl. har jag idag fått reda på att dessa organisationer ej avhandlar ärenden som inte anmäls korrekt - email är där ingen giltig anmälningsform. Vad gäller KO vet jag inte vad som är 'rätt' sätt att anmäla men Konkurrensverket skall tydligen ha anmälningsblanketter - möjligt man behöver ringa dom för att få dessa skickade till sig dock.
Skriv svar

Återgå till "Ubuntu Café"